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Home > 顾客支援 > A/S 详细说明
A/S 申请前确认事项
1. 通过产品 FAQ 自诊断
产品发生问题时,先通过主页内的产品 FAQ 解决。没有解决问题时 填写 A/S 申请书后接受服务.

2. 确认主页顾客登录
A/S 申请只限于登录在(株)GIT 主页的顾客。没有顾客登录的请咨询中国 分公司
(北京GIT汽车科技有限公司 电话 ☏ 010-6267-0504, 010-6267-0604).
 
A/S 申请方法
1. 中国分公司访问服务
直接访问(株)GIT 中国分公司时,可以得到迅速的服务。
访问前必须先有线方式申请服务。
 
2. 快递 A/S
1) 包装产品时的注意点
- 包装产品时注意不要损坏产品. (对包装不当导致的产品损坏本社不承担责任.)
- 在A/S 申请书中请详细填写要发送的物品.   例) 诊断仪本体 1个, Rom Pack 1个, DLC 电缆 1个等

2) 快递费说明
质量保证期间之内 : 往返快递费免费
质量保障期间之外 : 往返快递费收费 (包括到维修费内)

<在产品保修期间之内也需要交纳快递费的情况>
- 因消费者的不注意引起的故障(掉落,冲击,破损,无理的操作)
- 因不使用指定的电源导致的故障
- 使用非指定配件导致的故障及 任意变更/改造引起的故障及产品损坏
- 因顾客操作不熟要求服务时
- 不可抗拒(火灾, 盐害, 水灾等)的因素引起的故障及产品损坏

3. 修理费汇款信息
汇款修理费时请汇款到下面的账号。
公司名称 : 北京GIT汽车科技有限公司
汇款银行 : 中国工商银行股份有限公司北京知春路支行
汇款账号 : 0200207919200061156
4. 北京GIT 位置和工作时间说明
1) 地址 : 北京市海淀区知春路甲18号(北京京现楼内GIT办公室)
         北京GIT汽车科技有限公司

2) 电话咨询
 - 顾客支援中心电话 TEL : 010-6267-0504, 010-6267-0604
                     FAX : 010-6267-0400
 - 商谈时间 : 工作日 (09:00~17:30)
 - 星期六,星期天, 节假日休息

3) 其它咨询处
 - 主页内的建议事项